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借车粗心遇问题，客服及时帮解决 公布日期：2023-03-03    论文来历：共公擅自车机构    浏览访问量：126

4月17日的下午，公益性立即车在线客户服务站上班职工伍凡奇挂断顾客邓师傅的英文来电咨询救助，他在里面大卫生院站名二维码扫描借车时，很多心将车桩号手机输入错误操作，误将几公里跑外某个站名的此车借出去，导致现时是没办法借租立即车了。伍凡奇在知道完邓师傅的英文的事情后，结合能提供的资讯，咨询借车信息，一变成去联系整体站名管控员到站名查到，将误借此车退还。伍凡奇在挂断站名管控员的意见反馈后，经由后台管理系统化查到，判断车票已恢复正确正确，并去电书面通知邓师傅的英文就可以正确借还车了。邓教授表明越来越感谢语人工客服专员员随时协助处理好了间题，并拨号了12345服务电话赞扬人工客服专员员伍凡奇事业详细开展。

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（图为伴凡奇办公中）


图、文/吕溫柔



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